Case SAP Business One na Amazon – Ramo

Ramo Sistemas

A Ramo Sistemas é uma empresa focada em soluções de software de ERP, CRM, Mobile e Analytics baseadas no SAP Business One. Com mais de 475 clientes SAP Business One em todo o Brasil, e contando com uma rede de revendas de mais de 150 parceiros em todo o país, a Ramo é o principal parceiro SAP no Brasil para o segmento de pequenas e médias empresas, divisões de grandes corporações e empresas em crescimento.

Ramo Sistemas

Veja mais em: http://www.ramo.com.br/

 

Desafio

A Ramo Sistemas, buscava um parceiro, para a sua iniciativa de SAP Business One na nuvem. A velocidade de “Go-to-market” era fundamental, porém era necessário usar soluções homologadas pela SAP  e Microsoft.

Além disso, era preciso ter segurança, com os dados dos clientes, estabilidade e suporte 24×7.

SAP Business One – O que fizemos

Desenhamos uma arquitetura, na Amazon Web Services, baseada no SAP CCC (Control Cloud Center), em cima da plataforma Remote Desktop Services da Microsoft. A solução acabou ganhando o nome de R-One Cloud.

Através de scripts, é possível adaptar as demandas dos mais variados clientes, sendo que nos últimos meses, a Ramo conseguiu atender desde uma empresa com 2 usuários, até uma grande multinacional de maneira, estável, redundante e com excelente custo benefício.

Treinamos a equipe interna da empresa, de maneira progressiva. Assim o primeiro atendimento sempre ocorre na Ramo, sendo que a KDW fica responsável pela infraestrutura da AWS, backups e segurança. Aplicamos também neste cliente o princípio da responsabilidade compartilhada: a KDW não tem acesso aos dados dos clientes da Ramo.

Resultados

A Ramo hoje tem mais de 50 clientes hospedados na sua solução R-One Cloud, com cerca de 200 servidores e com um uptime (<6 minutos em 6 meses, auditado por ferramenta de terceiros) digno das mais críticas soluções:

R-One - SAP Business One - Uptime 6 meses

 

 

 

 

 

Ferramentas

 

AWS: EC2, Lambda, CloudWatch, AppStream 2.0

Cloud8: agendamento, snapshots e alertas de infraestrutura

CloudBerry Labs: backups de dados cross-cloud

TrendMicro Deep Security: proteção para ameaças Zero-Day